Omdat Service Management mensenwerk is...
Ontdek onze unieke aanpak in Service Management. Met focus op jouw medewerkers, klanten en het gedrag, zorgen we voor duurzame verbeteringen in je IT-organisatie.
Omdat Service Management mensenwerk is...
IT-organisatie verbeteringen, waarbij je medewerkers en klanten centraal staan en succesvol gedrag duurzaam geborgd is
Struggle je met het succes van je IT-dienstverlening?
Herkenbaar? Je steekt keer op keer veel moeite in het verbeteren van de manier van werken binnen je IT-organisatie. Maar die oude gedragspatronen blijven je in de weg zitten, en dragen niet bij aan het succes. Escalaties volgen elkaar op, klanten klagen, en je team raakt gefrustreerd. De resultaten die je hoopt te bereiken, lijken steeds verder weg.
Je begint je af te vragen of de verbeteringen wel echt toegevoegde waarde hebben? Is dit het beste wat je kunt bereiken?
Wij denken van niet!
Het is tijd voor een krachtige, mensgerichte verandering. Tijd om een frisse wind door je IT-organisatie te laten waaien. We begrijpen waar je doorheen gaat en staan klaar om je te inspireren en te ondersteunen. We zijn er om je IT-organisatie écht te verbeteren en te laten groeien.
Ontdek vandaag nog onze aanpak
Ontdek hoe onze krachtige, mensgerichte aanpak je kan helpen. Laten we samen die belangrijke stap zetten naar blijvend succes.
Ontdek het potentieel van jouw Service Management organisatie!
Ben je benieuwd hoe effectief je verbeteringen zijn en of ze de gewenste waarde toevoegen?
Download dan nu onze “Implementatie Indicator” voor waardevolle inzichten en zet koers naar een geoptimaliseerde Service Management omgeving en tevreden stakeholders.
Grijp deze kans om je Service Management organisatie naar een hoger niveau te tillen en klaar te stomen voor de uitdagingen van morgen. Download hem vandaag nog!
Duurzaam succes is binnen handbereik!
Met onze mensgerichte aanpak helpen we jouw succes te bereiken.
Jouw werkwijzen onder de loep:
hoe duurzaam zijn ze?
Met onze handige 'Implementatie Indicator' kun je de impact van je verbeteringen meten. Je krijgt inzicht in hoe duurzaam je werkwijzen zijn en hoe succesvol je veranderingen uitpakken.
Zet de stap: plan jouw kennismaking
Is onze aanpak die zich richt op de mens precies wat jouw organisatie nodig heeft? Laten we dit samen uitzoeken tijdens een vrijblijvend gesprek. Laten we elkaar beter leren kennen en kijken of we een goede match zijn!
Ontdek jouw unieke, op-maat gemaakte voorstel
We horen graag jouw uitdagingen. Daarop baseren we een voorstel op maat. We hanteren een mensgerichte aanpak, dus ons plan sluit perfect aan op jouw behoeften. Laat ons weten waar je mee zit, dan gaan we aan de slag!
Maak de sprong naar succes:
we zijn er voor je!
Laat de kracht van je werkwijze weer stralen!
Bouw samen met je team en versterk ze.
Zorg voor een glimlach op het gezicht van je klanten. Overtuigd? Ga ervoor!
Verander gedrag, verbeter Service Management processen en behaal duurzaam succes!
Stel je voor, geen herhalingen, maar een soepele, geoptimaliseerde Service Management organisatie met minder escalaties. Creëer de perfecte omgeving voor je team om te excelleren.
Wij leggen de nadruk op duurzame gedragsverandering en begrijpen hoe belangrijk menselijk gedrag is bij het optimaliseren van Service Management processen.
Onze aanpak geeft je een diepgaand begrip van besluitvorming en gedragspatronen. Hiermee kun je duurzame gedragsveranderingen meten en bevorderen, wat leidt tot blijvende verbeteringen in je organisatie en werkwijzen.
Wat is het uiteindelijke resultaat? Tevreden klanten die veranderen in je meest enthousiaste ambassadeurs, die overtuigend jouw prestaties uitdragen.
'Good old Watson! You are the one fixed point in a changing age'
Sherlock Holmes
Onze missie is om samen met onze klanten duurzame positieve verbeteringen te realiseren!
Wij helpen je graag!
Onze diepe passie is om IT-organisaties zoals die van jou te helpen transformeren en blijvend succes te bereiken. Met onze ruime ervaring in Service Management en een sterke focus op gedragsverandering, zorgen we voor echte en blijvende verandering in jouw organisatie
John Gijsen
IT-Organisatieadviseur
People Performance Trainer & Coach
Ard-jan Hartman
IT-Organisatieadviseur
Trainer
Robert Wempe
IT-Organisatieadviseur
People Performance Trainer & Coach
Siraar Gommans
IT-Organisatieadviseur
Trainer
Maarten Kerssemakers
IT-Organisatieadviseur
Service Manager
Tjad Broesder
IT-Organisatieadviseur
People Performance Trainer & Coach
We streven ernaar om jouw IT-organisatie te transformeren. Dit doen we door onze expertise en ervaring in te zetten, en een sterke toewijding aan succes te tonen. We werken niet alleen voor je, maar vooral met je. Samen met jou en je team leiden we je naar een toekomst vol mogelijkheden.
Wij zijn trots op de gerealiseerde verbeteringen
Wij zijn trots op de gerealiseerde verbeteringen
Onze diensten!
Ervaar de mensgerichte benadering die ons onderscheidt.
Service Management optimaliseren met gedragsinzichten
Binnenkort beschikbaar
Nieuw
Interactieve Service- en Gedragsscan
Met onze interactieve Service- en Gedragsscan voorzien we je van inzichten in je werkwijzen, gedrag en klantervaringen.
Binnenkort beschikbaar
Nieuw
ISM-Dashboard
Een praktisch ISM Dashboard, waarmee je zelf het stuur in handen hebt voor de benodigde prestatieverbetering van je IT-dienstverlening.
Binnenkort beschikbaar
Nieuw
Grip op je informatiebeveiliging
Wil of moet je voldoen aan Compliancy normen zoals bijvoorbeeld ISO27001, BIO, NEN7510 of Cobit? De ISM-Compliancy Tool helpt je daarbij.
Volg een van onze opleidingen!
“Ontdek onze opleidingen, waarin de mens, het gedrag en de communicatie centraal staan”
Binnenkort beschikbaar
Nieuw
Vakopleiding voor de IT-Procesmanager
De Vakopleiding voor de IT-Procesmanager is een praktische en complete opleiding voor de moderne IT-Procesmanager en iedereen met ambitie.
Binnenkort beschikbaar
Nieuw
Begrijp gedrag en krijg grip op succes
Leer keuzes en gedrag voorspelbaar te beïnvloeden in een interactieve workshop. Speciaal ontworpen voor IT-Service Management professionals.
Binnenkort beschikbaar
Nieuw
